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DIRITTO DI RECESSO

Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non pu� essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.

Il diritto di recesso non si applica al merchandising, abbigliamento, panni per giradischi, gadget, stili di ricambio, faders, sliders, moduli con parti meccaniche in movimento, accessori in genere, software audiovisivi e software informatici se sigillati e aperti dal consumatore.

Le spese di trasporto per rendere la merce al fornitore sono a vostro carico.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

mancanza dell'imballo originale
assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione, etc)
danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto

Procedura per l'esercizio del diritto di recesso

Nel caso abbiate effettuato un acquisto presso il nostro sito e vogliate recedere dall'acquisto, dovrete seguire questa semplice procedura:

Inviare entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al Dealer che vi ha inviato fisicamente il materiale.

Anticipare la comunicazione via e-mail al Dealer che vi ha inviato fisicamente il materiale e per conoscenza a info@h-fidelity.com <mailto:info@h-fidelity.com> .

Attendere il numero di autorizzazione al reso che identificherà la vostra pratica.

Provvedere alla spedizione del prodotto, utilizzando un corriere a propria scelta. Il prodotto deve essere accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.

Assicurare la spedizione contro il furto e i danni da trasporto, e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, h-fidelity.com ed il Dealer che vi ha inviato fisicamente il materiale si riservano il diritto di addebitarvi eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.

Non scrivere mai ed in alcun modo direttamente sull'imballo; per scrivere l'indirizzo di spedizione dove rendere il materiale ricoprire l'imballo con della carta da pacco oppure utilizzare etichette adesive.

il Dealer che vi ha inviato fisicamente il materiale procederà, tramite bonifico postale o bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro i 14 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte vostra e comunque non prima della ricezione dei beni.

Nel caso richiediate il rimborso a mezzo bonifico bancario Vi invitiamo a indicare le vostre coordinate bancarie direttamente nella mail di richiesta di recesso e nella raccomandata.

Nota bene: in caso di acquisti effettuati con pagamenti rateali la procedura di reso va concordata preventivamente telefonicamente con il Dealer che vi ha inviato fisicamente il materiale.

PER PRESA VISIONE

E' POSSIBILE RICHIEDERE IN OGNI MOMENTO LA CANCELLAZIONE DEI DATI PERSONALI INVIANDO UNA MAIL A INFO@H-FIDELITY.COM

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